KLANTENSERVICE
VEELGESTELDE VRAGEN
Voor bestellingen met een totaalwaarde vanaf €99 inclusief BTW zijn er geen verzendkosten. Voor bestellingen met een totaalwaarde onder de €99 geldt er een verzendkosten van €6,99 inclusief BTW.
Ja, dat is mogelijk. Op dit moment bezorgen wij alleen naar Duitsland en België.
Neem dan even contact op met onze klantenservice. Dit kan telefonisch op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur op telefoonnummer: +31 – 06 15261052 Of stuur een e-mail naar customerservice@in.homexl.nl en vermeld uw bestelnummer. Dan komen wij daar binnen 1 werkdag op terug.
Alle producten van IN.HOMEXL.nl zijn nieuw en ongebruikt. Daar zit dus standaard fabrieksgarantie op. De fabrieksgarantie kan per artikel verschillen, dus let op de productpagina hoeveel jaar garantie op dat product zit.
Wij hebben een centraal magazijn in Barneveld. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.
Op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur zijn we telefonisch bereikbaar.
Voor alle bestellingen sturen wij per e-mail een Track & Trace code op zodra deze bekend is.
Neem contact op met onze klantenservice. Zij kunnen controleren of alles goed is gegaan en u verder helpen bij het plaatsen van uw bestelling.
Dat kan per artikel verschillend zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de actuele levertijden en voorraden.
Zodra het artikel bij ons retour aankomt, wordt het gecontroleerd en afgemeld. Na het afmelden van uw bestelling ontvangt u binnen enkele werkdagen uw geld teruggestort op uw rekening waarmee u de bestelling heeft betaald.
Je kunt het artikel tot 30 dagen na aankoop retourneren.